Condizioni di Vendita

Condizioni generali di vendita per l’acquisto online

OGGETTO

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita on line (di seguito “CGV”) disciplinano il contratto (di seguito “CONTRATTO”) per la vendita dei prodotti di abbigliamento ed accessori (di seguito “PRODOTTI”) offerti da Progel srl – con sede in via XI settembre, 11 47020 Longiano, P.IVA 02395700400 (di seguito “MABOMOTOR”) – tramite il proprio sito Internet www.mabomotor.it (di seguito “SITO”) agli utenti del SITO (di seguito “CLIENTE” o “CLIENTI”).

1.2. Nelle presenti CGV con il termine CLIENTE o CLIENTI si intende il “consumatore” o i “consumatori” come ai sensi dell’articolo 3, co. 1, lett. a), del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (di seguito “CODICE”), ossia “la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”.

EFFICACIA E MODIFICA DELLE CGV

2.1. Le CGV sono disponibili sul SITO per essere agevolmente lette dal CLIENTE prima della registrazione e prima di effettuare l’acquisto dei PRODOTTI; si intendono accettate unitamente alla registrazione e all’inoltro del modulo d’ordine d’acquisto, e possono essere memorizzate sul computer del CLIENTE e riproducibili su supporto cartaceo tramite stampa del file in cui sono contenute.

2.2. Le CGV applicabili alla vendita dei PRODOTTI sono quelle pubblicate sul SITO, alla data dell’ordine relativo ai PRODOTTI. Il CLIENTE, pertanto, dovrà prendere visione delle CGV, ogni volta che intenda procedere ad un acquisto sul SITO.

2.3. La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di MABOMOTOR di eventuali inadempimenti del CLIENTE rispetto a quanto contenuto nelle CGV non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti.

REGISTRAZIONE E PROCEDURA DI ACQUISTO

3.1. Il CLIENTE che intenda procedere all’acquisto dei PRODOTTI deve manifestare tale volontà attraverso la registrazione dei propri dati e una richiesta effettuata direttamente sul SITO ove, seguendo la procedura di acquisto ivi indicata, effettuerà l’inoltro, per via telematica, del proprio ordine elettronico d’acquisto (di seguito “ORDINE”) e il relativo pagamento.

3.2. Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle CGV ed un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo, espresso in Euro, (comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili), del mezzo di pagamento prescelto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, delle spese di spedizione e consegna nonché di quelle relative al mezzo di pagamento prescelto: il CLIENTE prima di inviare l’ORDINE dovrà leggerne attentamente l’intero contenuto, individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

3.3. Il CLIENTE potrà accedere al suo modulo d’ordine, consultando la sezione “PROFILO” e nel caso in cui volesse procedere alla cancellazione dell’ORDINE o alla modifica dell’ORDINE aumentando, diminuendo le quantità dei PRODOTTI precedentemente ordinati, oppure semplicemente modificando, inserendo nuovi articoli in aggiunta o in sostituzione dei PRODOTTI medesimi, dovrà necessariamente inviare una e-mail all’indirizzo info@mabomotor.it purché la relativa spedizione non sia stata già confermata da MABOMOTOR con e-mail di conferma evasione (di seguito “CONFERMA EVASIONE”) di cui al successivo articolo 3.5

3.4. Una volta ricevuto l’ORDINE, MABOMOTOR trasmetterà al CLIENTE una e-mail di conferma dell’ordine (di seguito “CONFERMA D’ORDINE”), contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita, e procederà all’evasione dell’ORDINE, fatto salvo quanto previsto al successivo articolo 3.6.

3.5. Tutti gli ordini di acquisto dei PRODOTTI sono soggetti alla disponibilità degli stessi e, quindi, alla conferma di MABOMOTOR, la quale comunicherà tale disponibilità inviando un’e-mail al CLIENTE di CONFERMA EVASIONE.

3.6. In caso di mancata esecuzione dell’ORDINE, dovuta a indisponibilità di uno dei PRODOTTI ordinati, MABOMOTOR informerà il CLIENTE via e-mail e chiederà la conferma dell’ORDINE del CLIENTE, per l’acquisto dei restanti PRODOTTI disponibili. In ogni caso l’indisponibilità di uno o più dei PRODOTTI ordinati non attribuirà automaticamente al CLIENTE il diritto all’annullamento della totalità dell’ORDINE.

3.7. Il CONTRATTO tra il CLIENTE e MABOMOTOR è regolato dall’ORDINE, dalla CONFERMA EVASIONE e dalle CGV (quest’ultime pubblicate sul SITO), nonché dalla Privacy Policy e dall’Informativa E-commerce (di seguito cumulativamente “PRIVACY”) entrambe pubblicate sul SITO.

DIRITTI E OBBLIGHI DI MABMOTOR

4.1. MABOMOTOR, si impegna a consegnare i PRODOTTI presso l’indirizzo e nei termini, indicati dal CLIENTE nell’ORDINE. MABOMOTOR non sarà responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ORDINE o per irreperibilità del CLIENTE stesso. La consegna viene effettuata tramite corriere espresso, pertanto non possono essere accettate le caselle postali.

4.2. In caso di restituzione, totale o parziale, dei PRODOTTI in forza del diritto di recesso o della garanzia dovuta per legge, MABOMOTOR, conformemente a quanto predisposto ai successivi articoli 10 e 11, provvederà al solo rimborso delle somme dovute ad esclusione delle spese di spedizione sostenute, non essendo previsti né cambi né sostituzioni.

DIRITTI E OBBLIGHI DEL CLIENTE

5.1. Il CLIENTE è l’unico responsabile della veridicità dei dati e della correttezza delle informazioni fornite a MABOMOTOR in fase di registrazione tramite il SITO e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.

5.2. Il CLIENTE, in fase di registrazione e di invio dell’ORDINE, dichiara di aver letto, compreso e accettato le CGV e le ulteriori informazioni contenute nel SITO compresa la PRIVACY; di essere una persona maggiorenne, in possesso della capacità giuridica di agire.

5.3. Il CLIENTE si impegna, una volta terminata la procedura di acquisto sul SITO, a provvedere sia al salvataggio di una copia elettronica che alla stampa dell’ORDINE e delle CGV ai fini della loro conservazione, come indicato al precedente articolo 2.1.

UTILIZZO DEL SITO

6.1. Le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI sono presentate sul SITO all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul SITO potrebbero non essere corrispondenti perfettamente a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato al momento della connessione al SITO.

6.2. MABOMOTOR non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al CLIENTE dall’utilizzo del SITO e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà, quali, a titolo esemplificativo:

a) errori, ritardi o impossibilità nell’accesso al SITO da parte del CLIENTE in occasione dell’esecuzione della procedura di vendita;

b) errori, ritardi o impossibilità nella ricezione, da parte del CLIENTE, delle comunicazioni effettuate da MABOMOTOR in relazione alla vendita dei PRODOTTI.

6.3. In ogni caso, MABOMOTOR si impegna, per quanto nella propria possibilità, a risolvere i problemi che possono verificarsi e offrire l’assistenza necessaria al CLIENTE per ottenere una soluzione rapida e soddisfacente ai suddetti problemi.

PREZZI E PAGAMENTI

7.1 I prezzi dei PRODOTTI sono quelli effettivamente visualizzati sul SITO al momento dell’emissione dell’ORDINE e, se non diversamente specificato, si intendono comprensivi di I.V.A. Ai prezzi che figurano sul SITO, per ognuno dei PRODOTTI, dovranno essere aggiunte le spese di spese di spedizione e consegna che saranno debitamente evidenziate e riepilogate prima dell’emissione dell’ORDINE e successivamente anche nella CONFERMA D’ORDINE. L’importo del contrassegno verrà comunicato tramite mail e sommato al totale dell’ORDINE ricevuto.

7.2. Il prezzo totale per l’acquisto dei PRODOTTI e le spese di spedizione e consegna, come indicato nell’ORDINE, saranno addebitati al CLIENTE immediatamente, fatto salvo quanto regolato ai successivi articoli 7.3 e 8.3.

Art. 7.3.Il Pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, Pay Pal, bonifico bancario ed in contrassegno ossia in contanti al momento della consegna.

7.4. Con il pagamento mediante carta di credito, il CLIENTE si impegna, su richiesta di MABOMOTOR, ad inviare copia del documento d’identità comprovante l’effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, restando inteso che, in mancanza dell’invio richiesto, MABOMOTOR potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine.

7.5. Non è prevista l’emissione della fattura elettronica, ma di una ricevuta fiscale o scontrino fiscale. In caso di necessità di ricevere la fattura è necessario inviare una mail con la richiesta specifica indicando tutti i dati necessari (nome,cognome, indirizzo di residenza e codice fiscale). Non sarà possibile richiedere la fattura dopo la notifica di avvenuta spedizione e completamento dell’ordine.

CONSEGNA DEI PRODOTTI AL CLIENTE

8.1. Al momento della consegna dei PRODOTTI al CLIENTE da parte del vettore incaricato del loro trasporto, il CLIENTE dovrà controllare che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura. Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei PRODOTTI, mediante loro indicazione nel documento di consegna.

8.2. Il CLIENTE al fine di agevolare e velocizzare la procedura di controllo di eventuali anomalie da parte di MABOMOTOR, per esempio anche relative alla quantità e alla tipologia dei PRODOTTI, potrà scrivere una e-mail all’indirizzo info@mabomotor.it.

8.3. Nel caso di pagamento contrassegno, in contanti, di cui al precedente articolo 7.3, al momento della consegna, il CLIENTE dovrà avere già a disposizione, in Euro, l’esatto importo dell’ORDINE, comprensivo anche delle spese di spedizione e del costo aggiuntivo previsto per la modalità di consegna prescelta, così come anche riepilogato nella CONFERMA D’ORDINE. Il corriere non accetterà né assegni, né potrà dare resto. In caso di rimborso sarà comunque necessario che il CLIENTE possegga e quindi inserisca nel modulo di reso (di seguito “MODULO DI RESO”) il codice IBAN e l’intestatario del conto corrente.

CONSEGNA E RITIRO PRESSO NEGOZIO

9.1. Il CLIENTE potrà liberamente indicare come luogo di consegna anche il negozio MABOMOTOR situato a Cesena (di seguito NEGOZIO): in tal caso la spedizione e consegna dei PRODOTTI sarà gratuita.

9.2. In caso di consegna presso il NEGOZIO il CLIENTE dovrà procedere al ritiro dei PRODOTTI a partire dal 5° giorno successivo a quello dell’ORDINE e non oltre i successivi 10 (dieci) giorni, presentandosi, personalmente o tramite terzo, e consegnando al NEGOZIO il numero dell’ORDINE oppure un documento identificativo del CLIENTE.

9.3. In caso di difficoltà a rispettare i termini per il ritiro presso il NEGOZIO, il CLIENTE dovrà darne comunicazione scritta a MABOMOTOR scrivendo a  info@mabomotor.it.

9.4. In caso di ritiro tardivo, ossia oltre i 25 (venticinque) giorni a decorrere dal giorno dell’ORDINE, senza che vi sia stata la comunicazione scritta di cui all’articolo precedente, il rischio di perdita o deterioramento dei PRODOTTI sarà a carico del CLIENTE.

DIRITTO DI RECESSO O RESTITUZIONE PER VIZI O DIFFORMITÀ DEI PRODOTTI

10.1. Salvo quanto regolato al successivo articolo 12, il CLIENTE, ha il diritto di recedere dal contratto concluso con MABOMOTOR, con una penale del 10% del valore totale e l’importo delle spese di spedizione, senza specificarne il motivo, entro 7 (sette) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento, o dal ritiro presso il negozio, dei PRODOTTI acquistati sul SITO, a condizione che i prodotti da restituire (di seguito “PRODOTTI RESI”) siano integri, mai indossati, completi della propria confezione, dei cartellini, adesivi e delle etichette originali come meglio regolato al successivo articolo 10.4.

10.2. In caso di esercizio del diritto di recesso, anche parziale, le spese a carico del CLIENTE saranno: quelle di spedizione dei PRODOTTI RESI che deve essere fatta in un’unica soluzione, le spese di spedizione del materiale inziale e il 10% del valore della merce acquistata.

10.3. Se il CLIENTE, intende avvalersi del diritto di recesso di cui al presente articolo, dovrà:

– compilare il MODULO DI RESO, inserendo il codice numerico del prodotto o dei PRODOTTI RESI, la motivazione della restituzione, specificando “per libero recesso”, nonché l’indicazione del codice IBAN e dell’intestatario del conto corrente qualora il pagamento fosse avvenuto in contrassegno;

– contattare uno spedizioniere a sua scelta ed inviare, entro i successivi 7 (sette) giorni dalla comunicazione via e-mail del recesso, i prodotti da restituire a PROGEL SRL – Via Emilia Levante, 3695, 47521 Cesena (FC).

In tal caso il CLIENTE si assume qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti medesimi durante il trasporto fino al momento della consegna a MABOMOTOR.

10.4. Tutti i PRODOTTI sono muniti di cartellino identificativo, etichette interne e propria confezione. MABOMOTOR, in caso di esercizio del diritto di recesso del CLIENTE, ha facoltà di non accettare la restituzione dei PRODOTTI RESI che siano sprovvisti del relativo cartellino, delle etichette interne e degli adesivi e che siano stati utilizzati, indossati, lavati, danneggiati o alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative e di igiene.

10.5. Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati nel presente articolo MABOMOTOR provvederà a inviare al CLIENTE, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei PRODOTTI RESI ed a rimborsare, tramite procedura bancaria, al CLIENTE le spese sostenute per l’acquisto di tali prodotti decurtando il 10%, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui MABOMOTOR è stata informata della decisione del CLIENTE di recedere.

10.6. MABOMOTOR, comunque, potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i PRODOTTI RESI oppure finché il CLIENTE non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

RESO PRESSO IL NEGOZIO

11.1. Il CLIENTE può avvalersi del diritto di recesso di cui all’articolo 10 anche rendendo i prodotti tramite NEGOZIO.

11.2. In caso di diritto di recesso di cui all’articolo 10, il CLIENTE dovrà entro 7 (sette) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei PRODOTTI acquistati sul SITO, presso il domicilio indicato nell’ordine o presso il NEGOZIO, consegnare, personalmente o tramite terzo, al personale del NEGOZIO i PRODOTTI RESI, unitamente alla copia della ricevuta di vendita/scontrino ricevuta in allegato alla e-mail di CONFERMA EVASIONE (di seguito DOCUMENTO DI VENDITA) ed alla copia del documento di identità del CLIENTE, sempre che i PRODOTTI RESI siano integri, mai indossati, completi della propria confezione, dei cartellini e delle etichette originali come meglio regolato al precedente articolo 10.4.

11.3. Nel caso di pagamento in contrassegno il CLIENTE, successivamente al reso in negozio, dovrà andare sul SITO e compilare il MODULO DI RESO, specificando il codice IBAN e l’intestatario del conto corrente.

11.4. Il personale del NEGOZIO provvederà contestualmente a rilasciare al CLIENTE, o all’eventuale terzo incaricato, il relativo documento di accettazione del reso ed ad attivare immediatamente la procedura bancaria di rimborso delle spese sostenute per l’acquisto dei PRODOTTI RESI elencati nel precedente articolo 10.5 e fatto salvo l’adempimento di quanto disposto nell’articolo 11.3.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

12.1. MABOMOTOR garantisce al CLIENTE che i dati personali acquisiti in relazione alla vendita dei PRODOTTI saranno sempre trattati in modo lecito e corretto, nella piena osservanza delle disposizioni di cui al Regolamento EU 2016/679 (di seguito “REGOLAMENTO”) e della normativa nazionale applicabile, conformemente a quanto riportato nella PRIVACY, pubblicata sul SITO e stampabile.

12.2. Per ogni informazione relativa al trattamento dei dati personali si rinvia a quanto riportato nella PRIVACY. Si ricorda che il CLIENTE, in caso di necessità di ulteriori chiarimenti relativamente al trattamento dei dati personali e per l’esercizio dei diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento e dalla normativa nazionale applicabile, incluso il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati, possono essere esercitati scrivendo all’indirizzo e-mail info@mabomotor.it oppure all’indirizzo di MABOMOTOR come sopra indicato.

COMUNICAZIONI

13.1 Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relative ai PRODOTTI acquistati, il CLIENTE potrà contattare MABOMOTOR al seguente indirizzo e-mail info@mabomotor.it .

LEGGE APPLICABILE E COMPETENZA

14.1. Le CGV sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal CODICE e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 relativamente ad alcune peculiarità del commercio elettronico.